Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om uw klacht binnen 2 maanden na aankoop bij ons kenbaar te maken door te mailen naar aagjeburgerauctions@gmail.com. Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen beantwoorden. Mocht de periode van 14 dagen te kort zijn om uw klacht goed te behandelen dan kan deze periode met 14 dagen verlengd worden. Natuurlijk doen wij ons uiterste best om samen met u naar een oplossing te zoeken. Leidt dit echter niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw klacht als geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting  WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.